FAQs
Alles, was Sie wissen sollten
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Sie können gern über
KLARNA - Pay Now,
PayPal,
oder aber per Vorkasse bezahlen.
Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich, da alle Materialen erst nach dem individuellen Auftrag beschaffen werden.
Wie sieht Ihr Rückgaberecht aus?
Innerhalb von vierzehn Tagen haben Sie das Recht, ohne Angabe eines Grundes den geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt zu laufen, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, welche nicht der Lieferant ist, die Ware erhalten haben. Wollen Sie Ihr Widerrufsrecht geltend machen, müssen Sie an
Woolzoo-Sabine Tröger
Crinitztalstraße 102, 08147 Crinitzberg
Email: st@woolzoo.com
eine eindeutige Erklärung zu Ihrem Entschluss richten. Briefe oder E-Mails werden akzeptiert. Formlose Schreiben sind zulässig.
Kann man bei Ihnen Geschenkgutscheine kaufen?
Ja, das kann man.
Bei Gutscheinen kann der Betrag selbst gewählt werden. Der Gutschein kann als PDF per Mail versendet werden, oder per Post. Gedruckte Gutscheine bestehen aus FSC-zertifiziertem Leinenpapier.
Bitte nehmen Sie bei Bedarf direkt mit mir Kontakt auf.